Rigor histórico en audioguías con IA: cómo lo garantiza Tekeum

Paso 1. La ficha: la única fuente de hechos

Cada pieza llega con su ficha: título, descripción, autor, sala y tipo de bien (pintura, escultura, edificio, yacimiento, pieza arqueológica, documento…). La ficha la aporta o la valida la institución; en un museo puede importarse desde su sistema de catalogación. Todo lo que el guion afirme sale de ahí: no de la memoria de la IA, ni de internet, ni de «lo que suele decirse».

Paso 2. La puerta de entrada: si no hay material, no se escribe

• Una ficha casi vacía no genera guion: se pide más información.
• Si la ficha es corta para la duración elegida, el guion sale más corto, no más relleno.
• El tipo de bien decide qué se puede decir del espacio. Ante un cuadro se puede invitar a mirar un detalle que la ficha describe. Ante un edificio o un yacimiento no se asume dónde está el visitante («a tu derecha», «frente a ti»).

Paso 3. La escritura: reglas editoriales antes que estilo

El guion lo escribe una IA bajo una biblia editorial propia de Tekeum. La primera regla manda sobre las demás: el rigor primero.

Lo que el guion no puede hacer

• Añadir datos que no estén en la ficha: fechas, nombres, cifras, estilos o técnicas.
• Dar causas, motivos o conclusiones que la ficha no dé.
• Contar anécdotas, intenciones o emociones del autor si la ficha no las recoge.
• Invitar a mirar un detalle que la ficha no describe, porque la IA no ve la obra.
• Alargarse con atmósfera, preguntas o frases evocadoras cuando faltan datos.

Lo que sí puede hacer, porque no añade hechos

• Explicar un término técnico con palabras sencillas, apoyándose en tesauros patrimoniales de referencia (los Tesauros del Patrimonio Cultural de España y el Art & Architecture Thesaurus de Getty). El tesauro explica el término; nunca aporta datos de la obra.
• Usar una analogía cotidiana como marco.
• Sugerir una emoción o plantear una pregunta abierta al visitante.

Los matices se conservan

«Se atribuye», «según la tradición» o «no se sabe» se cuentan así. «Afectada» no se convierte en «destruida». Si la ficha se contradice, el guion se queda con lo que no choca o lo dice con prudencia.

Los temas delicados

Guerras, persecuciones, religión o política se cuentan sin juicios ni adjetivos que tomen partido. Si la ficha recoge varias perspectivas, el guion las nombra. En temas de memoria (fosas, víctimas, cementerios) se excluyen el humor y el juego.

Una estructura de cine

Cada guion sigue una escaleta según su tono y su duración: un gancho que sitúa al visitante, una invitación a mirar, los datos contados como relato, un puente con su vida y un cierre que le deja algo, nunca un resumen ni una moraleja.

Tres tonos

• Narrativo: el estándar, con valor narrativo, emocional y riguroso.
• Infantil: para niños de 8 a 12 años, con retos y preguntas.
• Primera persona: el autor cuenta su obra con la voz de un personaje construido a partir de su biografía, solo con lo documentado.

Pensado para el oído

Frases cortas, ritmo oral y sin fórmulas hechas («Bienvenido a…», «Estás ante…»).

Paso 4. La medición: duración exacta y todo queda guardado

• Cada guion respeta su duración (30, 60, 90, 120 o 180 segundos) con un rango de palabras calculado para el ritmo de una locución natural.
• Se limpia todo lo que no sea contenido: envoltorios, notas de la IA, recuentos.
• Las indicaciones de interpretación para la voz solo se ven en el editor. El visitante nunca las ve ni las oye leídas.
• Cada versión queda guardada con la fecha, el tono y las reglas con las que se escribió. Se puede volver a cualquier versión anterior.

Paso 5. La revisión editorial: una segunda lectura independiente

Un segundo revisor, distinto del que escribe, lee el guion con la ficha delante y señala hasta seis carencias, cada una con su gravedad, el fragmento y cómo mejorarlo. Importantes: datos sin respaldo, contradicciones con la ficha, relleno, guion incompleto o posición del visitante asumida. Sugerencias: poca mediación, ficha pobre, voz o ritmo.

• Cada carencia se puede arreglar con un botón («Aplicar»): cambio mínimo, solo con hechos de la ficha, y se puede deshacer.
• Al publicar, si quedan carencias importantes, la plataforma no deja pasar en silencio: quien publica tiene que asumirlo expresamente, y queda registrado quién, cuándo y con qué avisos.
• La revisión aconseja, no reescribe: el criterio final siempre es de una persona.

Paso 6. La validación de la institución: nada sale sin su visto bueno

La institución recibe un enlace personal, sin crear cuenta: ve sus guiones por sala, comenta y aprueba cada uno. Sus comentarios se aplican con una corrección mínima que Tekeum revisa antes de guardar.

Paso 7. Los idiomas: el mismo guion, no otro

• Traducción profesional y automática, sin reescritura creativa: no aparecen datos nuevos por el camino.
• La terminología técnica se fija con los mismos tesauros patrimoniales, para que un «arco de herradura» o un «retablo» se traduzcan siempre igual.
• Las indicaciones de voz se protegen para que no se traduzcan ni se lean en voz alta.
• Si una traducción se infla de forma llamativa respecto al original, se avisa.

Paso 8. La voz: preparada para que no tropiece

• Cifras, fechas y siglos se escriben con letras («siglo XVI» → «siglo dieciséis», «Enrique III» → «Enrique tercero»).
• Se corrigen abreviaturas y unidades para que se lean como se hablan.
• La voz se elige de un catálogo propio seleccionado por idioma, con voces naturales en castellano y en las lenguas cooficiales, y muestra escuchable antes de decidir.
• Las indicaciones de interpretación (calidez, pausa, susurro) se usan con medida, nunca en temas graves.

Paso 9. La mezcla: la música acompaña

Voz y música de fondo a volumen bajo, con entrada y salida suaves. La música nunca compite con la voz. También se puede producir sin música.

Paso 10. La publicación: el QR no se rompe

• El QR de cada pieza es permanente: renombrar la obra, cambiarla de sala o regenerar su guion no lo cambia.
• Lo publicado no cambia por sí solo: ninguna mejora de la plataforma reescribe un guion ya publicado. Solo cambia si la institución lo decide.
• La experiencia pública funciona sin descargar nada y está diseñada para la accesibilidad, incluido el uso con lector de pantalla.