Legal
Términos y condiciones
Última actualización: julio de 2026
1. Identificación del titular
El sitio web tekeum.com (en adelante, "el Sitio") es titularidad de:
- Denominación social: Grupo Tuinbit SL
- CIF: B16746315
- Domicilio social: Calle Delgado Merchán 2, 3ºB, 13005 Ciudad Real, España
- Correo electrónico: administracion@tuinbit.com
- Teléfono: 686 222 432
Grupo Tuinbit SL opera el servicio bajo la marca comercial Tekeum (en adelante, "Tekeum").
2. Objeto
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del Sitio, así como las condiciones generales aplicables a la solicitud de información, demos y contratación de los servicios de Tekeum.
El acceso al Sitio implica la aceptación de estos términos. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
3. Descripción del servicio
Tekeum presta un servicio llave en mano de creación, gestión y publicación de audioguías, audiodescripción (AD), signoguías, rutas geolocalizadas y audioguías infantiles para instituciones culturales y patrimoniales. El contenido se elabora a partir de las fuentes oficiales que facilita cada institución y pasa por revisión humana antes de su publicación.
La información publicada en el Sitio tiene carácter descriptivo y no constituye una oferta contractual vinculante. Las condiciones concretas de cada proyecto (alcance, precios, plazos y entregables) se establecen en la propuesta o presupuesto que Tekeum remite a cada institución, que prevalece sobre la información general del Sitio.
4. Condiciones de uso del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y conforme a estos términos, absteniéndose de:
- Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir su normal funcionamiento.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda causar daños.
- Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio o de la plataforma app.tekeum.com sin autorización.
- Utilizar los contenidos del Sitio con fines comerciales sin autorización expresa de Tekeum.
5. Demos gratuitas
Tekeum puede elaborar demostraciones gratuitas de audioguía con contenido de la institución interesada. Las demos:
- Tienen carácter ilustrativo y no comercial.
- Se elaboran a partir de fuentes públicas y oficiales de la institución.
- Pueden contener errores, tal y como se indica en el propio contenido de la demo.
- No generan obligación de contratación alguna para ninguna de las partes.
- Pueden ser retiradas por Tekeum en cualquier momento, y serán retiradas de inmediato a petición de la institución.
6. Contratación de servicios
La contratación de los servicios de Tekeum se formaliza mediante la aceptación por escrito de la propuesta o presupuesto correspondiente. Dicha propuesta detalla:
- El alcance del servicio y los entregables.
- Los precios, la forma de pago y los plazos.
- Las condiciones particulares aplicables al proyecto.
En caso de discrepancia entre estos términos generales y las condiciones particulares de una propuesta aceptada, prevalecen estas últimas.
7. Contenidos aportados por la institución
La institución cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los textos, imágenes y demás materiales que facilita a Tekeum para la elaboración de los contenidos, y mantiene indemne a Tekeum frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso de dichos materiales.
Los guiones y audios producidos por Tekeum se elaboran exclusivamente a partir de las fuentes facilitadas o indicadas por la institución. La institución revisa y aprueba los contenidos antes de su publicación definitiva.
8. Propiedad intelectual e industrial
La plataforma tecnológica, el software, el diseño, la estructura y los contenidos propios del Sitio son titularidad de Tekeum o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Los derechos sobre los contenidos elaborados para cada institución (guiones, audios, traducciones) se regulan en la propuesta o contrato correspondiente.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos del Sitio sin autorización expresa de su titular.
9. Exclusión de responsabilidad
Tekeum no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio, aunque adoptará las medidas razonables para asegurar su continuidad. Tekeum no se hace responsable de:
- Los daños derivados de un uso del Sitio contrario a estos términos.
- Las interrupciones, errores o fallos ajenos a su control razonable.
- Los contenidos de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio.
10. Enlaces
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Tekeum no asume responsabilidad alguna sobre sus contenidos ni sobre sus condiciones de uso o políticas de privacidad.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio se rige por la Política de privacidad y la Política de cookies.
12. Modificaciones
Tekeum se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio con indicación de la fecha de última actualización.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Ciudad Real, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.