Museos en España en 2024: 64 millones de visitas y solo uno de cada cinco con audioguía

Los museos de España recibieron 63.981.000 visitas estimadas en 2024, casi las mismas que en 2018, pero solo el 22 % de ellos ofrecía audioguía y el 27 % información accesible para personas con discapacidad. Son los datos de visitantes de museos en España que publica el Ministerio de Cultura en su Anuario de Estadísticas Culturales 2025, a partir de la Estadística de Museos y Colecciones Museográficas.

Este estudio de Tekeum ordena esas cifras y añade algunos cálculos propios para responder a tres preguntas útiles para un museo o un ayuntamiento: si el público ha vuelto, qué servicios de mediación tienen los museos y dónde están los huecos.

Visitantes de museos en España: el público ha vuelto, pero no del todo

La estadística es bienal. Según la nota resumen del capítulo de museos, las visitas cayeron a 20,4 millones en 2020 por los cierres de la pandemia, subieron a 51,6 millones en 2022 y llegaron a 64 millones en 2024, un 23,9 % más que dos años antes.

Comparado con 2018, el último año sin pandemia, el total de 2024 es un 2,2 % menor (cálculo propio: 63.981 frente a 65.403 miles). La media por museo baja más: 42.484 visitas frente a 44.766, un 5,1 % menos. Hay más instituciones en la estadística (1.506 respondieron en 2024 y 1.461 en 2018) y el público se reparte entre más centros.

El turismo empuja en la misma dirección. La síntesis de indicadores culturales 2025 recoge 19,2 millones de entradas de turistas extranjeros por motivos principalmente culturales en 2024, un 32,7 % más que los 14,4 millones de 2019.

Solo el 22 % de los museos ofrece audioguía

En 2024, 331 de las 1.506 instituciones declararon disponer de audioguías: el 22,0 %. En 2016 eran 214, el 14,2 %. El número ha crecido un 55 % en ocho años (cálculo propio), pero 1.175 museos y colecciones siguen sin audioguía.

Tres datos más ayudan a leer el gráfico:

• La visita guiada es el servicio de mediación más extendido. El 63,3 % de los museos la ofrece, casi tres veces más que la audioguía. Pero depende de que haya una persona disponible, a una hora y en un idioma concretos.
• La información accesible va muy por detrás del acceso físico. El 49,6 % de los museos declara acceso para personas con discapacidad; solo el 27,0 % declara información accesible. Que una persona en silla de ruedas pueda entrar no significa que una persona ciega o sorda pueda entender lo que hay dentro.
• En 2024 bajan casi todos los porcentajes. La visita guiada pasa del 71,3 % al 63,3 % y el acceso para personas con discapacidad, del 56,1 % al 49,6 %. La estadística no explica esa caída, así que conviene no sacar conclusiones de ella (se detalla en «Metodología y límites»).

La accesibilidad no es un asunto menor de público. Según el informe de Eurostat sobre participación cultural, visitar lugares culturales (monumentos, museos, galerías y yacimientos) fue, en la encuesta de 2022, la actividad cultural más frecuente entre las personas con discapacidad en 19 Estados miembros de la UE.

Muchos museos pequeños, pocas visitas cada uno

El 74,6 % de los museos españoles es de titularidad pública y la Administración local es titular del 50,3 %. La tipología más numerosa es Etnografía y Antropología: 235 instituciones, el 15,6 % del total.

Son también los que menos visitas reciben. Un museo de Bellas Artes tuvo de media 89.153 visitas en 2024; uno de Etnografía y Antropología, 8.574, diez veces menos.

Sumados, los 235 museos etnográficos recibieron 2.015.000 visitas, el 3,1 % del total (cálculo propio). Los 174 de Bellas Artes recibieron 15.513.000, el 24,2 %. Es el patrimonio de proximidad: el museo del pueblo, la casa de oficios, la colección local. Cuentan historias que no están en ningún otro sitio y llegan a muy poca gente.

Quién va al museo y quién no

La Encuesta de Hábitos y Prácticas Culturales 2024-2025, con una muestra teórica de 16.000 personas, sitúa en el 47,6 % la población que visitó un museo, una exposición o una galería en el último año. Es la cifra más alta desde que existe la encuesta, según la nota del Gobierno que acompañó su publicación. El 52,1 % visitó algún monumento o yacimiento arqueológico.

La edad marca la diferencia. Entre los 15 y los 24 años visita museos el 59,3 %; a partir de los 55, el 37,1 %. El nivel de estudios pesa todavía más: el 69,2 % de quienes tienen estudios superiores frente al 29,1 % de quienes tienen estudios primarios o secundarios de primera etapa.

Metodología y límites

• De dónde salen los datos. Visitantes, servicios, titularidad y tipología proceden de la Estadística de Museos y Colecciones Museográficas, tal como la publica el capítulo 11 del Anuario de Estadísticas Culturales 2025 (publicado el 18 de noviembre de 2025). Los porcentajes de población proceden de la Encuesta de Hábitos y Prácticas Culturales, recogidos en el anexo de ese mismo capítulo. El turismo cultural, de la síntesis de indicadores del anuario.
• Qué se ha calculado. Las variaciones frente a 2018, el crecimiento del número de museos con audioguía, los museos sin audioguía y el peso de cada tipología en el total de visitas. Todo lo demás son cifras publicadas.
• Qué es un «museo» aquí. Son museos y colecciones museográficas que responden a la estadística (1.506 en 2024). Los porcentajes de servicios se calculan sobre ellos, no sobre el censo completo (1.543).
• Son visitas, no personas. La estadística suma las visitas estimadas que declara cada institución.
• Los años no son del todo comparables. Cambia el conjunto de instituciones: en 2024, por ejemplo, salieron 28 de la Comunitat Valenciana por no integrarse en el Sistema Valenciano de Museos. Por eso la caída de los servicios en 2024 no basta para concluir que los museos los hayan retirado.
• Disponer de audioguía no dice nada de su calidad, ni de cuántas salas o idiomas cubre, ni de cuánta gente la usa. Tampoco hay datos de visitantes por comunidad autónoma en la nota resumen.
• El dato de Eurostat se refiere a los doce meses previos a la entrevista de 2022, en buena parte 2021, con restricciones por la pandemia.

Qué pueden sacar de aquí museos y municipios

1. El hueco está en los museos pequeños. La mitad de los museos es de titularidad local y los etnográficos reciben de media menos de 9.000 visitas al año. Con ese volumen, tener a una persona explicando la colección durante todo el horario es difícil de sostener. Una audioguía por QR en el móvil del visitante no exige personal ni horario.
2. La audioguía complementa la visita guiada, no la sustituye. El 63,3 % de los museos ofrece visitas guiadas y el 22,0 % audioguía. La visita guiada tiene grupo y horario; la audioguía cubre a quien llega a otra hora, habla otro idioma o prefiere su propio ritmo.
3. La información accesible es el retraso más claro. Casi tres de cada cuatro museos no declaran información accesible. La audiodescripción, la signoguía en LSE y los textos claros son por donde empezar, con las normas de accesibilidad como referencia.
4. El público mayor es el que menos va. Un contenido bien escrito para el oído, que se puede escuchar sin leer cartelas pequeñas, es una forma sencilla de no dejar fuera a quien ya va menos.
5. Medir. La estadística dice cuántos museos tienen audioguía, pero no cuánta gente la usa. Cada institución puede saberlo de sí misma si su sistema lo registra.

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