Una buena ficha de obra para una audioguía identifica la pieza con datos normalizados, describe lo que el visitante tiene delante, aporta el contexto con la fuente de cada dato y deja claro qué es seguro y qué es una atribución. La razón es sencilla: una audioguía nunca será más rigurosa que la ficha de la que sale.
Este artículo explica qué tiene ya un museo, qué le falta a esa documentación para convertirse en un guion que se escucha y qué errores conviene evitar.
El museo ya tiene la base: inventario y catálogo
La ficha no se inventa desde cero. En los museos de titularidad estatal, el Real Decreto 620/1987 distingue dos instrumentos en su artículo 12. El inventario sirve para identificar los fondos «pormenorizadamente» y conocer su ubicación. El catálogo sirve para documentarlos y estudiarlos «en relación con su marco artístico, histórico, arqueológico, científico o técnico», con datos de conservación, tratamientos, biografía y bibliografía.
La forma de rellenar esos campos también está pensada. El Ministerio de Cultura publicó en 1996 la Normalización Documental de Museos, que fija las estructuras de información para describir y catalogar colecciones y la terminología técnica, y que sirvió de base al sistema DOMUS.
Es decir, en muchos museos la información fiable ya existe. El problema es que está escrita para quien gestiona la colección, no para quien la escucha de pie delante de la vitrina.
Lo mínimo: que la pieza quede identificada sin dudas
Antes de contar nada hay que saber exactamente de qué pieza se habla. El estándar Object ID, lanzado en 1997 y hoy promovido por ICOM, resume esa identificación en nueve categorías: tipo de objeto, materiales y técnicas, medidas, inscripciones y marcas, rasgos distintivos, título, tema, fecha o periodo y autor. Las directrices del comité de documentación de ICOM (CIDOC, 1995) van más allá y añaden, entre otras cosas, la historia de la propiedad y el uso del objeto.
Un ejemplo público es la ficha de Las Meninas en la web del Prado: número de catálogo P001174, autor, título, fecha (1656), técnica (óleo), soporte (lienzo), medidas y procedencia (Colección Real). Con eso, nadie confunde la obra con otra.
Lo que la audioguía necesita además
Con la identificación no basta para escribir dos minutos de audio. Una ficha preparada para una audioguía debería responder también a esto:
- Qué se ve. Una descripción física de lo que el visitante tiene delante, con detalles que pueda localizar: qué hay a la izquierda, qué está en primer plano, dónde está la firma. Sin ella, el guion no puede invitar a mirar.
- Qué se sabe del contexto y de dónde sale. Quién la encargó, para qué, cómo llegó al museo. Cada dato, con su referencia: catálogo, memoria de excavación, publicación.
- Qué grado de certeza tiene cada dato. «Atribuido a», «hacia 1620» o «se ha interpretado como» no son matices menores. Si la ficha los pierde, la audioguía afirmará como seguro lo que no lo es.
- Cómo se llaman las cosas. La terminología conviene fijarla con referencias comunes. El Ministerio de Cultura mantiene los Tesauros del patrimonio cultural de España, con diccionarios de denominaciones de bienes culturales, materias, técnicas, contextos culturales y geografía, entre otros.
- Qué no se debe decir. Datos en revisión, temas que la institución quiere tratar con cuidado, restos humanos o piezas con una historia delicada. Si no está escrito, quien redacte el guion no lo sabrá.
Errores frecuentes
- Copiar la cartela y darla por ficha. La cartela está pensada para leerse en diez segundos. Da para identificar, no para narrar.
- Adjetivos en lugar de hechos. «Obra maestra» o «de gran belleza» no aportan nada que el guion pueda contar. Un detalle concreto sí.
- Datos que no coinciden. La fecha de la cartela, la del catálogo y la de la web del museo no siempre son la misma. Hay que decidir cuál vale antes de escribir.
- Información de internet sin fuente. Lo que no se puede rastrear hasta un documento del museo o una publicación no debería entrar en la ficha.
- Abreviaturas pensadas para el ojo. «Ca.», «s. XVII» o «inv.» funcionan en papel. En audio hay que saber cómo se dicen, igual que los nombres propios difíciles.
- Estirar lo que no hay. Si de una pieza se sabe poco, el guion debe ser corto. Rellenar con generalidades es la vía más rápida de perder rigor.
Una plantilla mínima
Para cada pieza, una ficha útil para audioguía cabe en una página:
- Identificación: número de inventario, autor o cultura, título, fecha, materia y técnica, medidas, procedencia.
- Descripción visible: qué se ve y dónde.
- Contexto: tres a cinco hechos relevantes, cada uno con su fuente.
- Certezas y dudas: qué está documentado y qué es atribución o hipótesis.
- Términos y nombres: cómo se escriben y cómo se pronuncian.
- Avisos: lo que no debe decirse o debe tratarse con cuidado.
- Bibliografía o referencias.
Cómo lo usa Tekeum
En una audioguía inteligente de Tekeum, la ficha es la única fuente de hechos del guion. Si la ficha no da información suficiente, no se escribe: se pide más. Una ficha corta da un guion más corto, nunca relleno, y los matices como «se atribuye» se conservan. Los tesauros patrimoniales se usan solo para fijar la terminología, nunca para aportar datos de la obra, y las fichas pueden importarse desde el sistema de catalogación del museo. Después, la institución revisa y aprueba cada guion antes de publicarlo.
El proceso completo está en cómo se garantiza el rigor de una audioguía Tekeum, y la página de audioguías para museos explica cómo se aplica a una colección. Sobre los límites de la inteligencia artificial en este trabajo, el artículo IA en audioguías: dónde ayuda de verdad y dónde puede fallar entra en detalle.
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Fuentes
- Boletín Oficial del Estado. Real Decreto 620/1987, de 10 de abril, por el que se aprueba el Reglamento de Museos de Titularidad Estatal y del Sistema Español de Museos (art. 12) (1987).
- Ministerio de Cultura. Normalización Documental de Museos. Presentación (1996).
- ICOM (Consejo Internacional de Museos). Object ID (1997).
- ICOM-CIDOC. International Guidelines for Museum Object Information: The CIDOC Information Categories (1995).
- Ministerio de Cultura. Tesauros. Diccionarios del patrimonio cultural de España: acceso a los tesauros.
- Museo Nacional del Prado. Las Meninas (P001174). Ficha de la colección.